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Joomla-Supportchat.de - Hilfe für dein Joomla!

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Du suchst Hilfe für dein Joomla? Hier im Chat bekommst du sie schnell, formlos und ohne Anmeldung.

Für die ersten und häufigsten Fragen haben wir eine Reihe von Links zusammengetragen, die oben unter "Informationen" und "Links" zu finden sind. Für alle Fragen, die darin nicht beantwortet werden, stehen wir fast rund um die Uhr zur Verfügung (nur fast; einige von uns schlafen gelegentlich, aber eher selten). Mit allen Fragen zu komplexeren Einstellungen, CSS, PHP usw. bist du hier richtig.

Da es anscheinend gelegentlich Probleme mit dem Java-Client gibt, bieten wir als Alternative einen etwas weniger komfortablen, aber zuverlässigen Webchat an. Wähle den Chat, der am besten zu deiner Rechner- und Browserkonfiguration paßt. Aktiviertes Javascript wird allerdings von beiden Chat-Zugängen erwartet.

Angemeldete Benutzer

Rekord: 24 Besucher gleichzeitig am 17.09.2009 14:43
#NameBenutzergruppe
1Hackwar1Admin
2neuzeitprophetUser
3elkukuUser
4xecuterdiabloUser
5Djang0User
6SP33D1User
7Dennis84_User
8Gruni|NAUser

Kaffeekasse

Dir wurde im Supportchat schnell und unkompliziert geholfen und du möchtest dich gern bedanken? Wirf einfach einen kleinen Betrag in die Kaffeekasse:

Das Joomla-Supportchat-Team bedankt sich ganz herzlich und wird beim Verzehr an jeden einzelnen Spender denken und auf sein Wohl trinken.

Selbstverständlich ist die Hilfe niemals von einer Spende abhängig. Bei uns bekommt jeder Hilfe, wenn es in unseren Möglichkeiten steht.

Zugang für eigene IRC-Clients

Mit normalen IRC-Clients ist der Chat erreichbar unter:

Server:irc.freenode.net
Port:6667
Channel:#joomla-chat.de

Direktlink: freenode.net/#joomla-chat.de

Einige IRC-Clients:

Windows:
Linux/Mac:
Linux:
Verschiedene Betriebssysteme:

Weitere Empfehlungen für Clients werden im Chat dankend entgegengenommen.

IRC-Kommandos

Einige häufig benutzte IRC-Kommandos:
/nick <neuer_nick>
Benutzernamen wechseln
/join #channel
Einen weiteren Channel betreten. Der aktuelle Channel wird nicht verlassen.
/part [#channel]
Channel verlassen. Wenn man keinen Channel angibt, wird der aktuelle Channel verlassen.
/me <Nachricht>
Gibt eine Nachricht über eine aktuelle Tätigkeit. Beispiel für den User Paul: "/me geht jetzt essen" ergibt "Paul geht jetzt essen".
/msg NickServ REGISTER <Passwort> <Email-Adresse>
Einen Benutzernamen registrieren. Der Name ist dadurch vor der Nutzung durch andere Chatter geschützt.
/ignore <nick>
Einen anderen Benutzer ignorieren. Die Nachrichten dieses Benutzers werden nicht mehr angezeigt.

JoomPJIRC

Den Chat gibt es auch als Joomla-Komponente. Auf joompjirc.joomla-supportchat.de gibt es eine Demo des Chats und die Komponente zum Download.

Chatiquette

Bedenke, daß am anderen Ende der Leitung Menschen sitzen, deshalb behandle sie so wie Du auch behandelt werden möchtest.

Wenn Du Fragen hast, dann stell sie höflich... die meisten werden Dir antworten. Und wenn Deine Fragen zu ungenau sind, werden sie es Dir freundlich mitteilen. Bedenkt aber auch das wir nicht immer DIREKT zur Stelle sein können. Also habt Geduld... Doppelt fragen hilft nicht weiter, außer es sind seit der letzten Frage etliche neue User in den Channel gekommen. Wer es aber bei der ersten Frage schon nicht wußte oder beantworten wollte, weiß es bei der zweiten auch nicht, und bei der dritten wird er einen genervten Kommentar abgeben.

Schreib nicht immer in GROSSBUCHSTABEN, denn das wird als Schreien interpretiert und als störend empfunden.

Viele Ausrufezeichen machen eine Aussage nicht ausrufender, sondern nur ausufernder.

Wörter solltest Du gut wählen, da niemand Deine Gesichtsmimik dabei sehen kann. Es könnte ein Scherz anders aufgefasst werden als Du ihn gemeint hast. Was aber nicht bedeuten soll, daß wir keine Scherze mögen ;-).

Solltest Du durch einen User beleidigt werden, dann antworte ihm nicht im offenem Chat darauf (Don´t feed the trolls!), sondern schick diesem User eine Private Nachricht (Query) und bitte höflich darum, es zu unterlassen. Sollte er der Bitte nicht nachkommen, schreib einen Operator an (erkennbar an einem @ vor dem Nick) und beschwer Dich bei ihm über diesen User. Es gibt auch die Möglichkeit einen User zu ignorieren (der Befehl hierzu lautet: /ignore NICK), dann siehst Du nicht mehr, was dieser User schreibt.

Anonymität gibt es im Internet nicht. Sobald Du Dich in den Chat einloggst, wird Deine IP vom Provider des Chats (nicht von uns!) mit Datum und Uhrzeit gespeichert. Die Betreiber von IRC Networks, z.B. wie bei uns irc.freenode.net, sind verpflichtet, User anzuzeigen, die illegale Inhalte (z.b. Kinderpornografie, Gewaltverherrlichung, antisemitische Parolen und Verstösse gegen das Urheberrecht) publizieren.

Um einen User im Chat direkt anzusprechen, schreibe am Anfang der Zeile seinen Namen, z.B.: "@D3vil_:". So kann man alles besser auseinander halten und dann sieht es auch der Angesprochene besser.

Chat-Clients, die Farben nutzen, sind ungern gesehen. Man kann sie benutzen, um Begriffe oder Textpassagen hervorzuheben, aber Sie durchgehend zu verwenden stört den Lesefluß.

Impressum

Verantwortlich für diese Website:

Dietmar Hollenberg
Wolbeckstr. 77
D-45329 Essen
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Verantwortlich für den Inhalt des Chats:

Viele ehrenamtliche Helfer, die ihre Freizeit opfern, um anderen Joomla-Usern schnell und formlos zu helfen.

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